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도움말 검색 결과
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원이 유료 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?아래의 방법에 따라 법정대리인 동의를 진행하신 후 유료서비스를 이용해 주시기 바랍니다.[법정대리인 동의 진행 방법]1.법정대리인 동의 받은 이력이 없는 상태에서 결제창 하단 [결제하기] 버튼 클릭2.회원님의 계정이 본인인증을 받은 이력이 있다면 법정대리인 동의창 팝업, 미인증 시 본인인증 먼저 진행 1) “법정대리인 이메일 주소” 입력2) 주의사항 확인 후 [동의] 버튼 클릭3법정대리인 본인인증 진행 법정대리인의 휴대폰 정보 입력 후 “인증번호 전송” 클릭 > 문자메시지로 수신한 인증번호 입력4.법정대리인 동의 완료※ 법정대리인의 나이는 만 19세 이상이어야 하며, 법정대리인과 만 14세 미만 회원님의 나이는 만 18세 이상 차이가 나야 합니다. ※ 동의 시 입력하신 법정대리인의
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[카카오톡][일반][iOS]
카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전카카오톡을 사용하신다면, 대화내용 백업 후 모바일에서 복원하시어 이용을 부탁드립니다.아울러, 백업 파일은 백업 당시 해당 디바이스에서 확인 가능한 대화 내용에 한해 생성되며,혹시PC와 모바일의 모든 대화 내용이 동기화된 상태가 아니라면일부 대화 내용 확인되지 않을 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리인 동의를 했는데 철회할 수 있나요?법정대리인 동의를 철회하기 위해서는 본인 확인 등의 절차가 필요합니다.■ 법정대리인 동의 철회 절차 ▶︎ 만 14세 미만 회원 정보 - 카카오계정 가입 시 등록한이메일주소 또는 휴대폰번호 - 이름, 생년월일 ▶︎ 법정대리인 정보 - 이름, 생년월일
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[카카오워크][전자결재][사용자]
대리결재자 설정은 어떻게 하나요?• 디바이스 정보 : PC대리결재자 설정 방법은 다음과 같습니다.대리결재자 설정 방법1. 관리자 서비스 > 워크 서비스 관리 > [전자결재] 페이지에 접속합니다.2.사용자 프로필 아이콘 > [대리결재자 설정] 버튼을 선택합니다.3.대리결재자, 대리결재기간, 위임사유를 입력하고 '저장' 버튼을 선택합니다.* 대리결재자는 한 번에 한 건만 설정 가능합니다.* 대리결재자로 설정된 구성원은 본인이 대리결재자 설정된기간에다른 사람을 본인의 대리결재자로 설정할 수 없습니다.
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
추모 프로필은 어떻게 신청하나요?추모 프로필을 신청하는 방법은 두 가지가 있습니다.고인과의 관계에 따라 적절한 방법으로 신청해주세요.1.추모 프로필 대리인이 신청하는 경우 생전에 고인이 추모 프로필 대리인을 지정한 경우, 대리인이 직접 추모 프로필 전환을 진행할 수 있습니다.대리인은 '카카오톡 설정 > 친구 > 기억할직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류마스킹 미처리 시, 전체 서류 재제출을 요청드릴 수 있으므로 꼭 읽어주세요.⚠️ 주의사항- 고인의 톡을 탈퇴해 (알 수 없음)이 된 경우는 지원이 어렵습니다- 고인의 휴대폰에서 카카오톡
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
추모 프로필은 어떻게 신청하나요?추모 프로필을 신청하는 방법은 두 가지가 있습니다.고인과의 관계에 따라 적절한 방법으로 신청해주세요.1.추모 프로필 대리인이 신청하는 경우 생전에 고인이 추모 프로필 대리인을 지정한 경우, 대리인이 직접 추모 프로필 전환을 진행할 수 있습니다.대리인은 '카카오톡 설정 > 친구 > 기억할직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류마스킹 미처리 시, 전체 서류 재제출을 요청드릴 수 있으므로 꼭 읽어주세요.⚠️ 주의사항- 고인의 톡을 탈퇴해 (알 수 없음)이 된 경우는 지원이 어렵습니다- 고인의 휴대폰에서 카카오톡
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[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원이 부모 동의 없이 결제를 했는데 환불 가능한가요?만 14세 미만 회원의 유료서비스 이용은 법정대리인의 동의 하에 진행됩니다. 결제내역은 동의 시 입력하신 법정대리인의 이메일주소로 보내드리고 있으며, 자녀의 유료서비스 이용에 대해 궁금하신 점이 있다면 카카오 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.추모 프로필 대리인은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,상태메시지만 편집 가능하며 변경 시 기존 프로필의 뮤직, 디데이, 스티커 등의 효과는 제거됩니다.49일이 지나면 편집 권한이 해제되고 마지막으로 게시된 프로필이 추모 프로필 기간마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리인에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리인은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.추모 프로필 대리인은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,상태메시지만 편집 가능하며 변경 시 기존 프로필의 뮤직, 디데이, 스티커 등의 효과는 제거됩니다.49일이 지나면 편집 권한이 해제되고 마지막으로 게시된 프로필이 추모 프로필 기간마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리인에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리인은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다
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[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
특정 IP 유입에서 광고가 노출되는 것을 막고 싶어요.일반적인 검색패턴에서도 동일 IP 혹은 특정 IP 내에서 여러 클릭이 발생할 수 있습니다.IP는 컴퓨터에 부여된 고유 식별 주소이지만 하나의 장치마다 하나의 IP가 부여되는 것은 아닙니다장치 하나에 고정된 IP 주소(고정 IP)가 있는 경우도 있지만, 접속할 때마다 새롭게 바뀌는 IP 주소(유동 IP)가 부여되는 경우도 있습니다.1.고정 IP : 컴퓨터에 고정적으로 부여된 IP를 의미하며, 한번 부여되면 IP를 반납하기 전까지 다른 장비에 부여할 수 없는 IP (ex.[노출제한 IP 등록 방법][경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 광고노출 제한 > + 제한 IP 등록하기※ 참고사항- 광고계정당 노출제한 IP는 최대 500개까지 가능합니다.- 동일한*을 노출제한IP로 등록하면 192.168.4.로 시작하는 모든 IP주소가 차단됩니다.- 광고노출 제한 IP로 등록을 하더라도, 광고노출 제한된 IP에서 즐겨찾기, 사이트URL, 직접입력